PREGUNTAS FRECUENTES

• ¿Cuál es la forma correcta de descongelar los caracoles?

  Para una correcta descongelación y conservación intacta de sus propiedades, se deben poner los caracoles en un recipiente con agua a temperatura ambiente y, una vez descongelados, podrán utilizarse como desee.

• Una vez abierto el envase ¿En cuánto tiempo hay que consumirlo?

  Nuestros caracoles y platos elaborados no llevan conservantes ni aditivos, sólo son pasteurizados para su correcta conservación. Por ello recomendamos consumirlos en un plazo de 48 h. una vez abierto y siempre conservado en el frigorífico.

• Los caracoles en salsa ¿requieren algún tipo de preparación especial?

  En Helifrusa pensamos siempre en el cliente, por ello lanzamos al mercado la línea de productos “platos elaborados” que hacen mucho más sencillo y cómodo el día a día. Nuestros platos elaborados están totalmente listos para calentar y servir.

• ¿Están a la venta sus caracoles durante todo el año?

  En Helifrusa trabajamos con el mejor producto y ofrecemos la mejor calidad, por tanto elaboramos y comercializamos el caracol de temporada. Nuestra variedad Cabrilla y Burgao se comercializa durante todo el año y la variedad Blanquillo entre mayo y septiembre.

HELIFRUSA RESPONDE

Para Helifrusa, los comentarios de nuestros consumidores son algo muy importante que nos ayuda a mejorar. En nuestro servicio de Atención al Cliente estamos a tu entera disposición para recibir tus comentarios, sugerencias y preguntas.

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